当我啜饮咖啡,嚼着羊角面包时,一位主管走近我。在一次早餐培训活动中,我刚刚为一群安静但非常投入的管理人员表演完了《滑稽的你看起来不疯狂》(我的关于精神疾病和返回工作的故事)。他承认,他、经理和员工面临的最大障碍之一是舒适地谈论公司的心理健康。“我们知道如何讨论身体疾病,但心理健康问题?不是。“这是我听到的最常见的话之一。我们没有一个被接受的白话,我们没有练习过。
这种不舒服会导致人们什么也不说,包括当他们看到某人处于困境时不介入,或者当他们需要帮助时不说话。进入致命的(字面上的)沉默。牛津大学的一项研究发现,不治疗严重的精神疾病可以缩短一个人多达10到20年的寿命,与吸烟者的死亡风险相似。我开始表演我的一个关于双相情感障碍和恢复的经历2001。当时,除了玛戈特·基德和凯·雷德菲尔德·贾米森,几乎没有人泄露精神障碍的个人秘密。
然而,在过去的15年里,我们在解决心理健康方面取得了长足进步,并使之成为更常见的讨论场所。我们有“让我们谈一谈”运动,10月份的精神疾病意识周和5月份的精神健康周,仅举三个例子。然而,即使有了这些提高意识的活动,办公室里讨论精神疾病的不适感依然存在,随之而来的是沉默。沉默滋生恐惧,驱使神话,让刻板印象保持不变。这就为那些不愿寻求帮助的人增加理由(尽管毫无根据)。
使用从近500名大学教职员工和学生收集的数据,2014年澳大利亚的一项研究发现“围绕心理健康问题的沉默渗透……环境和对寻求帮助行为的影响……(以及)受影响个人的康复和福祉。”根据多伦多的另一项研究,沉默对工作场所的关系和生产力也有负面影响。提高认识和减少羞辱的计划是很重要的。但是,如果人们谈论精神疾病的不适从未得到解决,这些运动将不会带来长期的利益。
创造心理健康舒适对话的4个步骤无论你在公司中担任什么角色,在讨论心理健康问题时,以下是4种提高舒适感和有效性的策略。寻找公司心理健康冠军。分享故事。变得真实。安全、包容和支持的环境将停止心理健康的沉默。首席执行官和高级合伙人,毕马威在加拿大,在一个特殊的环球邮报同意。这是他们在加拿大企业界的第一次。2017,他们创建了首席精神卫生主任的角色。他们招募了,一个审计合伙人,他“经历过临床抑郁症,同时保持着成功的职业生涯”。
让一个人愿意透露自己在精神疾病和康复方面的经历可以比任何其他类型的教育项目更快地开放对话,改变观念,创造舒适感。帕特里克·科里根是污名研究中的顶尖专家之一,在一次又一次的研究中发现,改变对心理健康态度的最有效方法是所谓的基于接触的行为健康反污名干预。也就是说,“有精神疾病或物质使用障碍的经历的人与公众互动,描述他们的挑战和成功的故事。”事实上,这种方式的效果是单独一个教育项目的两倍。
在沿海资本储蓄,然后首席执行官,分享他的毁灭性的故事,失去他的儿子自杀。克雷格是工作场所健康倡议的先驱,信用合作社成为工作场所精神健康的典范。在短时间内,他们采取的措施,其中包括的故事,产生了显著的结果。当人们认为分享故事和寻求帮助是安全的时,心理健康的不适只会消失。正如所说,重要的是“我们直接从套房层谈起,这样我们的员工就可以轻松地分享他们的故事,并公开谈论公司的心理健康问题。”做好准备,接受不舒服的感觉。就像困难的对话一样……嗯……很难。不舒服的话题是…嗯……不舒服。自相矛盾的是,知道和接受某件事会让人不舒服,这会让这段经历更容易承受。两个研究出来